FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten? Hier finden Sie hilfreiche Antworten.

Wie bestelle ich bei Qorento?

Wählen Sie Ihren gewünschten Artikel und gegebenenfalls die passende Variante aus. Legen Sie ihn in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Checkout. Prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Abschluss sorgfältig.

Wo finde ich Informationen zu einem Produkt?

Informationen zum jeweiligen Artikel finden Sie auf der Produktseite. Falls Sie vor dem Kauf noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über die Kontaktseite und nennen Sie den Produktnamen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten können Sie vor dem Kaufabschluss im Checkout prüfen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bitte beachten Sie die Lieferhinweise auf der jeweiligen Produktseite und in unseren Versandinformationen. Wenn Sie Fragen zur Lieferzeit eines bestimmten Artikels haben, kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung.

Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung ändern?

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung bemerken, kontaktieren Sie uns möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen, ob die Anpassung noch möglich ist.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Artikels und der Verpackung können uns helfen, Ihr Anliegen schneller zu prüfen.

Wie kann ich Qorento kontaktieren?

Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.